อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ctobet

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชีกับเรา ทุกข้อตกลงเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเดิมพันกีฬาและการเล่นคาสิโนสดถูกเขียนไว้ที่นี่

ข้อตกลงบัญชีและการใช้งานกฎการฝาก-ถอนเงินเงื่อนไขการเดิมพันความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
ctobet ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ctobet
การระงับและยกเลิกบัญชี

เมื่อไหร่ที่เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณ

เราสามารถระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือหากเราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การเปิดบัญชีซ้ำ การใช้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบทางอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ หากคุณเชื่อว่าเราระงับบัญชีของคุณโดยไม่เป็นธรรม คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง

สาเหตุการระงับ
เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ยืนยันตัวตนของคุณ หรือสอบสวนการร้องเรียน ในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้
การปิดบัญชีถาวร
หากคุณละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง เช่น การใช้บอท การฟอกเงิน หรือการฉ้อโกง เราจะปิดบัญชีของคุณถาวรและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก
คุณปิดบัญชีเอง
คุณสามารถปิดบัญชีของคุณเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ และโอนยอดเงินคงเหลือเข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้
การอุทธรณ์
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับผิดพลาด ส่งอีเมลมาที่ support@ctobet พร้อมอธิบายเหตุผลและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสิบสี่วันทำการ
ctobet เมื่อไหร่ที่เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณ
Google Play App Store
กฎการเดิมพันและการชำระเงิน

ข้อตกลงเมื่อคุณวางเดิมพัน

เดิมพันทุกรายการที่คุณวางถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทันทีที่คุณกดยืนยัน คุณไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขเดิมพันหลังจากที่ระบบรับรายการแล้ว ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เราตรวจสอบและยืนยันได้ เราจะชำระเงินรางวัลตามอัตราต่อรองที่แสดงในตั๋วเดิมพันของคุณในขณะที่คุณวาง ไม่ใช่อัตราที่เปลี่ยนไปภายหลัง หากเกิดความผิดพลาดในการคำนวณหรือแสดงอัตราต่อรอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและชำระเงินตามอัตราที่ถูกต้อง

ctobet ข้อตกลงเมื่อคุณวางเดิมพัน
เดิมพันมีผลทันที
เมื่อคุณกดยืนยันและเห็นหมายเลขตั๋วเดิมพัน เดิมพันนั้นถือว่าสมบูรณ์แล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกได้ แม้ว่าเหตุการณ์ยังไม่เริ่ม ยกเว้นระบบเกิดข้อขัดข้องและเราไม่ได้รับรายการของคุณ
อัตราต่อรองคงที่
อัตราต่อรองที่คุณเห็นในตั๋วเดิมพันคือราคาที่เราจะใช้คำนวณรางวัลของคุณ ถึงแม้ว่าตลาดจะเปลี่ยนไปหลังจากคุณวาง เราจะไม่ปรับอัตราย้อนหลัง
แก้ไขข้อผิดพลาด
หากเราพบว่าอัตราต่อรองหรือผลการแข่งขันถูกแสดงผิดเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลจากผู้ให้บริการ เราจะแก้ไขและชำระตามข้อมูลที่ถูกต้อง โดยแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณ
เดิมพันที่ยกเลิก
หากเหตุการณ์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปนานกว่าสี่สิบแปดชั่วโมง เราจะคืนเงินเดิมพันของคุณเข้าบัญชีภายในสองสิบสี่ชั่วโมง คุณสามารถใช้เงินนั้นเดิมพันต่อหรือถอนออกได้ทันที
สิ่งที่ห้ามทำ

พฤติกรรมที่เราไม่ยอมรับ

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
การใช้เครื่องมือหรือโปรแกรมใดๆ ที่วางเดิมพันแทนคุณ หรือสแกนตลาดเดิมพันอัตโนมัติถือเป็นการฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีและยึดเงินของคุณทั้งหมด รวมถึงเงินรางวัลที่ยังไม่ได้ถอน
ห้ามสมรู้ร่วมคิด
การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อวางเดิมพันสองด้านในเหตุการณ์เดียวกัน หรือการเล่นกลุ่มกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด เราจะปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
ห้ามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาด
หากคุณพบว่าระบบแสดงอัตราต่อรองผิดพลาดหรือเกิดข้อบกพร่องที่ทำให้คุณได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม คุณต้องแจ้งเราทันที ไม่ใช่ใช้ประโยชน์จากมัน มิเช่นนั้นเราจะยกเลิกเดิมพันและริบเงินรางวัล
ห้ามฟอกเงิน
คุณต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อฟอกเงินหรือถ่ายโอนเงินที่มาจากแหล่งผิดกฎหมาย เราจะรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ctobet พฤติกรรมที่เราไม่ยอมรับ
Google Play App Store
ฝากและถอนเงิน

กฎการฝากและถอนเงินที่คุณต้องรู้

เราดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank โดยบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ถอนต้องอยู่ในชื่อเดียวกันกับบัญชี ctobet ของคุณเท่านั้น การฝากเงินจะเข้าบัญชีของคุณทันทีหลังจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันรายการ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารมาที่อีเมลซัพพอร์ตก่อน ครั้งถัดไปจะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามที่คุณร้องขอ

บัญชีต้องตรงกัน
คุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะไม่โอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลที่สาม ครอบครัว หรือเพื่อน ไม่ว่ากรณีใดๆ
ยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก
ส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนและภาพหน้าจอบัญชีธนาคารที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชีมาที่ support@ctobet ครั้งเดียว หลังจากนั้นคุณถอนได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำอีก
เวลาประมวลผล
หลังจากที่คุณกดยืนยันการถอนและผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย เราจะโอนเงินเข้าบัญชีของคุณตามกระบวนการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละช่องทาง
ขีดจำกัดและค่าธรรมเนียม
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมฝาก-ถอนจากฝั่งแพลตฟอร์ม แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตัวเอง คุณต้องตรวจสอบกับธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเองก่อนทำรายการ
ctobet กฎการฝากและถอนเงินที่คุณต้องรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติธุรกรรมไว้เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เท่านั้น เราจะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผย คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณมีบัญชีกับเรา หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีกห้าปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม และใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตามคุณต้องรักษารหัสผ่านและอุปกรณ์ของคุณเองด้วย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณโดยส่งคำขอมาที่ support@ctobet เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงเหล่านี้

หากคุณไม่เข้าใจข้อใดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงบัญชี กฎการฝาก-ถอน และเงื่อนไขการเดิมพันให้คุณเข้าใจก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอให้เราอธิบายข้อใดข้อหนึ่งให้คุณฟังเป็นภาษาง่ายๆ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ support@ctobet พร้อมระบุหมายเลxบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง หากคุณต้องการคำอธิบายข้อกำหนดที่เป็นทางการหรือมีข้อพิพาทที่ต้องการแก้ไข ใช้ช่องทางนี้
หน้าคำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในหน้า FAQ คุณสามารถค้นหาคำตอบเกี่ยวกับกฎบัญชี การถอนเงิน และเงื่อนไขการเดิมพันได้ที่นั่นก่อนติดต่อซัพพอร์ต
กฎบัญชีและความปลอดภัย

เปิดและใช้งานบัญชีอย่างไร

คุณต้องให้ข้อมูลที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารที่คุณใช้ยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินครั้งแรก เรายอมรับเพียงบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกการเดิมพันที่ยังไม่ชำระ คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใครหรือใช้บัญชีของคนอื่น หากมีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อมูลต้องตรงกัน
ชื่อ-นามสกุลและเลขบัตรประชาชนที่คุณกรอกในหน้าสมัครต้องตรงกับเอกสารที่คุณส่งมาในขั้นตอนยืนยันตัวตน ไม่เช่นนั้นเราจะไม่สามารถอนุมัติการถอนเงินของคุณได้
หนึ่งคนหนึ่งบัญชี
เราตรวจสอบที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารและที่อยู่ IP เพื่อป้องกันบัญชีซ้ำ บัญชีซ้ำจะถูกปิดและยอดเงินคงเหลือจะถูกริบตามดุลยพินิจของเรา
ปกป้องรหัสผ่าน
อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับเว็บไซต์อื่น อย่าบันทึกรหัสไว้ในโน้ตในมือถือ และอย่าบอกรหัส OTP ให้ใครรู้ แม้แต่ทีมซัพพอร์ตของเราก็ไม่เคยขอรหัสเหล่านี้จากคุณ
แจ้งการเข้าถึงผิดปกติ
หากคุณเห็นการเดิมพันหรือการถอนเงินที่คุณไม่ได้ทำ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล support@ctobet พร้อมแนบภาพหน้าจอประวัติธุรกรรม
ctobet เปิดและใช้งานบัญชีอย่างไร
Google Play App Store

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ctobet ไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและนามสกุลไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน หากคุณกรอกชื่อผิดตอนสมัคร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชนมาเพื่อขอแก้ไข

กดปุ่มลืมรหัsผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัคร เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณทันที หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายในสิบนาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีต้องใช้โดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีหลายคนใช้บัญชีเดียวกัน เราจะระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณกับใคร

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือของคุณได้ภายในเจ็ดวันหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลง หลังจากระยะเวลานั้น การใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

หากเราต้องยกเลิกหรือปรับแก้เดิมพันของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนมาที่บัญชีของคุณและส่งอีเมลไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเหตุผลและรายละเอียดได้ในประวัติธุรกรรมของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่ support@ctobet พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งจะเก็บไว้อีกห้าปี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต